Conditions générales de vente

Introduction et champ d’application

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site ainsi que les droits et obligations applicables lors de l’accès aux services et à l’achat de produits. Elles s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs.

Compte utilisateur et responsabilité du site

L’utilisateur est responsable des informations fournies lors de la création d’un compte ou lors d’une commande. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de refuser l’accès aux services en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

Produits, stock et prix

Les informations relatives aux produits, à leur disponibilité et à leurs prix sont fournies à titre indicatif et peuvent être mises à jour à tout moment. En cas d’indisponibilité après commande, l’utilisateur sera informé dans les meilleurs délais.

Commandes et paiements

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions. Le paiement doit être effectué selon les moyens proposés. Une commande n’est considérée comme valide qu’après confirmation du paiement.

Politique de livraison

Les délais de traitement des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais de livraison et délais sont appliqués conformément à la politique de livraison en vigueur, incluant les règles relatives aux frais et aux délais de transport.

Politique d’annulation de commande

Les demandes d’annulation sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
En cas d’annulation acceptée, le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables selon le mode de paiement initial.

Politique de retour et d’échange

Les demandes de retour ou d’échange sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de la demande et des justificatifs.
En cas de retour validé, le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
En cas d’échange, le nouvel envoi est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation.

Droit applicable et litiges

Nous respectons les lois françaises en vigueur, y compris le RGPD. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs concernés.

Protection des données et confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de l’amélioration des services.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des services ou à des interruptions temporaires du site. La responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin de les adapter aux évolutions des services ou de la réglementation.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 2210 PECAN LN, BOWIE, MD 20716, US
Téléphone: +1 (410) 432-0050
E-mail: client@nestflussl.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)